1. Identificação do serviço e do fornecedor
“IA do Tráfego” é a denominação comercial da plataforma acessível pelo domínio iadotrafego.com.br, desenvolvida no ecossistema Brazilian Digital Group com tecnologia TechSenso. Para a contratação, a pessoa jurídica prestadora, sua razão social, CNPJ, endereço e canais oficiais serão identificados na Proposta Comercial, no checkout e no Contrato de Assinatura antes do aceite.
Nestes Termos, a prestadora será denominada “IA do Tráfego” ou “FORNECEDORA”, e a pessoa que acessa ou utiliza o site, envia pré-análise ou possui conta será denominada “USUÁRIO”.
2. Definições essenciais
- Site: páginas públicas, formulários, documentos e recursos do domínio.
- Plataforma: área autenticada e módulos disponibilizados ao cliente.
- Pré-análise: avaliação preliminar de aderência comercial, operacional, técnica e regulatória.
- Integração: conexão autorizada com plataformas de anúncios, CRM, checkout ou outros sistemas.
- Recomendação: alerta, diagnóstico ou sugestão gerada por regra, análise estatística, IA ou combinação desses métodos.
- Ação automatizada: operação executada por software dentro de permissões e limites previamente configurados.
- Dados do Cliente: informações, métricas, conteúdos e registros fornecidos ou disponibilizados pelo USUÁRIO.
3. Aceite e vinculação
Ao navegar, enviar o formulário ou criar conta, o USUÁRIO declara ter lido estes Termos e concordar com as regras aplicáveis àquela etapa. A contratação de plano depende de aceite específico do Contrato de Assinatura e da Proposta Comercial.
Se o USUÁRIO agir em nome de pessoa jurídica, declara possuir poderes suficientes para representá-la. A ausência de poderes não afasta sua responsabilidade pelas informações prestadas.
4. Elegibilidade
O uso é destinado a pessoas maiores de 18 anos e juridicamente capazes. A plataforma não é direcionada a crianças. Empresas que atuem em setores regulados ou sensíveis poderão estar sujeitas a diligência reforçada, limitações adicionais ou recusa.
5. Pré-análise obrigatória
A pré-análise busca verificar, entre outros fatores, clareza da oferta, histórico de vendas, público, ticket, margem, verba, página, rastreamento, origem das conversões, capacidade de entrega e compatibilidade com leis e políticas de terceiros.
- O envio é gratuito, salvo informação expressa em sentido contrário.
- O protocolo de recebimento não significa aprovação ou reserva de vaga.
- A FORNECEDORA pode solicitar documentos ou esclarecimentos adicionais.
- A aprovação pode ser condicionada a ajustes técnicos ou comerciais.
- A FORNECEDORA pode recusar a operação mediante critérios legítimos de capacidade, segurança, conformidade, reputação ou aderência.
- A recusa não constitui certificação de que o produto é inválido; significa apenas que não será atendido no escopo analisado.
6. Natureza e limites do serviço
A IA do Tráfego presta serviço tecnológico de monitoramento, consolidação, auditoria, geração de alertas e apoio à decisão. Salvo previsão contratual específica, não constitui agência, corretora, consultoria jurídica, contábil, financeira, médica ou garantia de performance.
Resultados de publicidade dependem de múltiplos fatores fora do controle da FORNECEDORA, como demanda, concorrência, leilões, sazonalidade, preço, estoque, política das plataformas, qualidade da oferta, atendimento, eventos externos e comportamento do consumidor.
7. Conta, autenticação e acesso
- O USUÁRIO deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados.
- Credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas fora das permissões do plano.
- O USUÁRIO deve utilizar senha forte e, quando disponível ou obrigatório, autenticação multifator.
- Qualquer suspeita de acesso indevido deve ser comunicada imediatamente.
- A FORNECEDORA pode exigir revalidação de identidade, revogar sessões ou bloquear acesso preventivamente.
- O USUÁRIO responde por ações realizadas em sua conta até a comunicação e contenção do incidente, observados os limites legais.
8. Integrações e plataformas de terceiros
Integrações dependem de APIs, permissões, versões, limites, políticas e disponibilidade controlados por terceiros, incluindo plataformas de anúncios, meios de pagamento, hospedagem e inteligência artificial.
A indicação de compatibilidade não garante que todos os recursos estejam disponíveis para toda conta. A plataforma poderá operar em modo somente leitura, parcial, degradado ou suspender um conector quando houver risco, mudança de API, expiração de token ou falha externa.
O USUÁRIO deve possuir direito de acesso às contas conectadas e conceder apenas as permissões necessárias. É proibido conectar contas de terceiros sem autorização.
9. Inteligência artificial e decisões
Recursos de IA podem resumir dados, explicar anomalias, classificar informações e sugerir hipóteses. Saídas de IA podem conter erros e devem ser interpretadas junto com dados, regras e contexto.
- Números relevantes devem derivar das fontes de dados, e não ser inventados pelo modelo.
- O sistema pode se abster de recomendar quando os dados forem insuficientes ou incoerentes.
- Ações financeiras ou irreversíveis exigirão o nível de aprovação previsto no contrato e nas configurações.
- O USUÁRIO não deve inserir comandos maliciosos, segredos ou dados pessoais desnecessários em campos de texto.
10. Obrigações do USUÁRIO
O USUÁRIO se compromete a:
- cumprir leis, regulamentos, direitos de consumidores e políticas das plataformas;
- manter produto, preço, estoque, entrega, atendimento e promessas comerciais corretos;
- informar objetivos, margens, conversões e restrições com precisão;
- não tratar clique, formulário ou lead como venda quando não corresponder ao objetivo acordado;
- obter bases legais, avisos e consentimentos necessários para os dados compartilhados;
- revisar recomendações e alertas;
- não contornar limites de segurança;
- manter cópias próprias dos dados essenciais e exportações necessárias;
- cooperar na investigação de incidentes e divergências.
11. Usos proibidos
É proibido utilizar o site ou a plataforma para:
- atividades ilícitas, fraudulentas, enganosas ou que violem direitos de terceiros;
- produtos proibidos por lei ou pelas plataformas;
- promessas de resultado falso, manipulação de usuários ou discriminação ilegal;
- acessar, testar ou interferir em sistemas sem autorização;
- copiar, revender, descompilar ou explorar o serviço fora das licenças concedidas;
- automatizar requisições abusivas, realizar scraping não autorizado ou tentar exfiltrar dados;
- inserir malware, prompt injection, credenciais, segredos ou conteúdo destinado a desviar controles;
- usar dados sensíveis, de crianças ou de terceiros sem necessidade e base legal adequadas.
12. Dados, conteúdo e licenças necessárias
O USUÁRIO mantém os direitos que possuir sobre seus dados e conteúdos. Para prestar o serviço, concede licença limitada, não exclusiva e temporária para hospedar, processar, normalizar, exibir e transmitir essas informações conforme o contrato e a Política de Privacidade.
O USUÁRIO declara possuir autorização sobre os dados, contas, marcas, imagens, criativos e materiais enviados. Conteúdos de terceiros permanecem sujeitos às respectivas licenças.
13. Planos, pagamentos e contratação
Preços, escopo, limites, recorrência, implantação, tributos, meios de pagamento, cancelamento e reembolso são detalhados na página de planos, Proposta Comercial, checkout e Contrato de Assinatura. Em caso de divergência, prevalece o documento mais específico aceito posteriormente.
O acesso ao checkout pode ser condicionado à aprovação da pré-análise. A FORNECEDORA não deve armazenar dados completos de cartão quando o pagamento ocorrer em ambiente hospedado pelo provedor de pagamento.
14. Disponibilidade, manutenção e alterações técnicas
A FORNECEDORA buscará disponibilidade compatível com o plano, mas não garante operação ininterrupta. Podem ocorrer manutenção, falhas, indisponibilidade de terceiros, limites de API, incidentes ou degradação controlada.
Quando dados estiverem vencidos, incompletos ou conflitantes, a plataforma poderá bloquear recomendações, exibir o último dado válido ou operar em modo somente leitura.
15. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, como controle de acesso, proteção de segredos, registros, backups e monitoramento, conforme a etapa do produto e o plano. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável.
O USUÁRIO deve evitar envio de senhas, chaves de API, números completos de cartão, documentos ou dados sensíveis por formulários não destinados a essa finalidade.
16. Propriedade intelectual
Marcas, interfaces, código, documentação, fluxos, regras, modelos, textos e elementos visuais da IA do Tráfego pertencem aos respectivos titulares e são protegidos pela legislação aplicável. A assinatura concede direito limitado de uso durante a vigência, sem transferência de propriedade.
Feedbacks podem ser usados para melhorar o produto sem identificar o USUÁRIO ou revelar informação confidencial.
17. Responsabilidade e alocação de riscos
A FORNECEDORA responde pelos danos diretos que lhe sejam legalmente imputáveis, observadas as normas obrigatórias. Não se responsabiliza por perda causada exclusivamente por dados falsos do USUÁRIO, ação não autorizada, falha de terceiro, descumprimento de política, alteração externa, força maior ou decisão tomada contra alertas claros.
Não haverá exclusão de responsabilidade em hipóteses que a lei não permita limitar, incluindo dolo, fraude, violação intencional, direitos indisponíveis ou obrigações obrigatórias de defesa do consumidor.
O serviço não substitui backups, conciliação financeira, gestão empresarial ou revisão profissional quando necessárias.
18. Suspensão e encerramento de acesso
A conta pode ser suspensa por inadimplência, risco de segurança, uso ilícito, violação de política, fraude, uso abusivo, ordem de autoridade ou necessidade de contenção. Sempre que possível, o USUÁRIO será informado e terá oportunidade de regularização, exceto quando a comunicação comprometer a segurança ou for vedada.
19. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Dependendo do fluxo, a FORNECEDORA pode atuar como controladora de dados cadastrais e como operadora de dados tratados em nome do cliente.
20. Alterações destes Termos
Os Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis. Se a mudança exigir novo consentimento ou aceite contratual, ele será solicitado antes da aplicação correspondente.
21. Lei aplicável e solução de conflitos
Aplica-se a legislação brasileira. As partes buscarão solução amigável pelos canais de atendimento. Em relações de consumo, fica preservado o foro legalmente competente do consumidor e os demais direitos obrigatórios. Em relações empresariais não consumeristas, eventual foro será definido no Contrato de Assinatura.
22. Contato
Dúvidas gerais: contato@iadotrafego.com.br.
Privacidade e direitos dos titulares: privacidade@iadotrafego.com.br.